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服务项目 价格(元)/次
卧室、文件柜等 50元
开防盗门锁 60元
货车、面包车 60元
开小车锁 70元
换锁芯服务 A级80元、B金点160元

服务了

安全服务了3680家庭

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最近遇到好几个,半路开了回电话也就算了,那种到了看见人了,不用你开了,或者找到钥匙了或者别人送来了,你们要上门费的吧?假如要20,就是嫌多就给你10块的,你们是拿着十块走还是继续磨嘴皮子继续要?刚才又跟人吵吵半天。一个老头买二手房,装修的找我给去换个锁芯,夏天换的。' @- g- G( S/ K# ]  p) h6 o7 a, g
   今晚八点半装修的给我电话,说我能不能去看看,开不开门了,我到了后,原来是偏心的护罩,不小心转一圈,顾客不懂插钥匙插不到底。我直接告诉他们咋回事。然后呢我说不是锁芯的问题,锁芯的问题我可以直接再给你们换新的都不要紧,这个不管我的事,我要收上门费的。要三十,老头就不给,一直吵吵是你换的锁。我就较真,非的要上门费,不管我事我凭啥半夜来白给你们跑。吵吵半天虽然要到钱了,可也生一肚子气。换做你们,你们都咋做的?: L6 y% I: t; ]& c: O
我说不是应该改变想法了,能给就给,不给就算,少生气才对?' E  i$ ?" U& L5 J

刚刚,一个女的打电话开锁,以前开过两次,然后去外地了,今天回来她妈不知道啥时候换了C级锁芯,她拿着原来的钥匙进不去了,她妈去北京了。到了后告诉得破坏,她打电话给他妈,结果她妈说谁谁的手里有钥匙,告诉不开了。她说要不给你跑腿费吧,我直接告诉不用,老客户,你能有这句话我都挺高兴的。$ Z& W9 F( t1 N  p5 ]) X4 ~. O
     有时候墨迹跑腿费并不是为了那二十几块钱,就要份尊重,感觉现在锁匠在别人眼里很低级那招之则来挥之则去种。有次开车去开锁,一个眼镜男惊讶的跟别人嘟囔,呵呵,开锁的开车来干活捏,嘿,操,开车来开锁。在他心里开锁的就该骑摩托开个锁二三十的应该。我没说什么,内心一万个傻逼,你这逼样老子闭眼挣你四个。

明亮开锁 发表于 2021-11-20 07:26
这种客户辣鸡没必要生气。我遇到过同情况要30上门费给了20各种磨磨唧唧说以后不会再找我了。。。0 d/ ?( A* |: z! V. Y
嗯,这种人在我们眼里就是垃圾客户,根本不用考虑什么老客户。现在些人,心里想的都是开个锁开快了就值三十块钱,多十块心里都不舒服,你就算要三十一块钱他也认为是贵的,以后也不会念个好成为老顾客。这种人我现在是能怼就怼,昨天下午给人换把手,楼上的老太婆看见了过来打听室内门换个锁芯多少钱我告诉五十,嫌贵。她手里提着刚买的鱼,四十五买的,我就说了,你买鱼五十多块钱巴巴一顿吃完你一点也不嫌贵,换个锁能用半辈子你这贵那贵的,现在些人就吃来劲。

汇安(门、锁) 发表于 2021-11-19 23:05: ?) w  Z- r& c* R) U& T; \
这个要分情况吧!既然碰到这种情况,有了经验,在没上门前先强调如果没有开锁,最少要补点油钱。。
你提前说要上门费会损失很多客户的,我就是不理解特别晚上怎么那么多半路开开的或者到楼下开开了的?他们是不是同时找很多师傅谁先来让谁开?这么说是因为我遇到过客户说谁谁先到了,你别来了。。。

金易通开锁 发表于 2021-11-20 12:55# x1 [! h$ V0 m( |0 l
遇到垃圾客户,要保持乐观的心态。就当去旅游了,不能生气,身体是自己的2 n# F( A: t3 a" Q* Y# E
都说不生气 但真是自己遇到这样的顾客想不生气真的很难

遇到垃圾客户,要保持乐观的心态。就当去旅游了,不能生气,身体是自己的

九月鹰飞 发表于 2021-11-20 08:525 S" @2 g' ^+ |$ }
嗯,这种人在我们眼里就是垃圾客户,根本不用考虑什么老客户。现在些人,心里想的都是开个锁开快了就值三十块钱,多十块心里都不舒服,你就算要三十一块钱他也认为是贵的,以后也不会念个好成为老顾客。这种人我现在是能怼就怼,昨天下午给人换把手,楼上的老太婆看见了过来打听室内门换个锁芯多少钱我告诉五十,嫌贵。她手里提着刚买的鱼,四十五买的,我就说了,你买鱼五十多块钱巴巴一顿吃完你一点也不嫌贵,换个锁能用半辈子你这贵那贵的,现在些人就吃来劲。! q" W* k) `. i3 I# e, @
这句我赞同,客户开开你跟开锁师傅解释一下,该是钥匙找到了还是谁给送钥匙了说句不好意思开锁师傅心里也得劲。有时开锁师傅不是想那23十的上门费,要的是一份最重但凡跟我说过谢谢麻烦了的我都没要过上门费。也有明事理的开开了还给开锁钱我都说不用了(别人解释了又是辛苦又是麻烦了你也不好要上门费)但是对方硬给,不过这种客户很少了毕竟大多数人都是韭菜被压榨惨了,我们锁匠要的只是一份最重

九月鹰飞 发表于 2021-11-19 22:46
你理解的和我说的不是一码事。就是上门锁没摸到不用了,白跑一趟。! K5 L# Z0 f2 ]$ ^7 O; G
我怎么就不知道怎么就不一回事?我现在凌晨三点多给你回帖是为啥?刚刚我都到她楼下了她说开了不用去了,,,,我说我都到楼下那死女人却说我已经开了啊,理直气壮,,,,,,上门费都没要就回来了,,,这种人你点她了看她的语气态度上门费估计也难要,大晚上3点多你就是开开了起码说句师傅不好意思麻烦了别人也舒服啊,我开开了你不用来了说的那么理直气壮别人白白为你服务,,,,,我想说一句怎么这么多半路或者到地方就开开的我刚干都遇到好几个了

开锁,我都没要上门费的,遇到好多次了,要么半路开了,要么到电梯了打电话来开了,今晚也有个到了上电梯了,一个电话来说开了(打电话的时候说带两把指纹锁过去给他看)钥匙找到了,然后提了两把指纹锁给他看了看,说星期天装(这个可能是没戏了)要个上门费有些人他会给,有些人他不给,他还会跟你吵,30块钱不多也发不了财何必呢,给他留个好的印象吧,跟他说以后门锁再联系给张卡片然后在推销下指纹锁,也有可能成交把指纹锁,要是要上门费提前跟他说好比较好,为了几十块钱生一肚子气没必要,说不定以后有什么事也不找你了

昨晚一个也是八点,要二十只给十块,吵吵,今晚又吵吵,简直烦死了。

九月鹰飞 发表于 2021-11-19 21:249 y& C- h& S* E7 c# r) j, k6 ]
昨晚一个也是八点,要二十只给十块,吵吵,今晚又吵吵,简直烦死了。
老客户让他加微信发视频看看啊,很多客户不懂的遇到过2个说换过的锁芯打不开了,到了一看他们用的付钥匙以前都告诉过的主钥匙用了付钥匙就不能用了从那以后换锁芯都用主钥匙转一圈把付钥匙丢了

九月鹰飞 发表于 2021-11-19 21:24
昨晚一个也是八点,要二十只给十块,吵吵,今晚又吵吵,简直烦死了。
你也不要跟他们吵要变通,就说别的有故障装作给修修还好要钱,你跟他们超老客户就丢失了,,,要变通。辛好他们不懂不然怎么撬面板掰锁芯很多不懂的,方钢插螺丝刀转一下就能开,他们都知道猫眼啥的你还怎么撬

小张~开锁 发表于 2021-11-19 22:261 ]6 ~# N0 [% H% b" l+ p% L7 X
你也不要跟他们吵要变通,就说别的有故障装作给修修还好要钱,你跟他们超老客户就丢失了,,,要变通。辛好他们不懂不然怎么撬面板掰锁芯很多不懂的,方钢插螺丝刀转一下就能开,他们都知道猫眼啥的你还怎么撬
你理解的和我说的不是一码事。就是上门锁没摸到不用了,白跑一趟。

锁芯更换出去超过一个月我都不保修的

这个要分情况吧!既然碰到这种情况,有了经验,在没上门前先强调如果没有开锁,最少要补点油钱。。

想想先要定金的办法就好了

这种半路或者到地说打开的硬着头皮上楼看看是真的自己有钥匙打开了,还是同行去打开了,还是恶作剧。现在客户辣鸡的很,半夜打电话问完不用的,到地方打开的,同时找两个的。必须上一课安排了

这种客户辣鸡没必要生气。我遇到过同情况要30上门费给了20各种磨磨唧唧说以后不会再找我了。。。

电话中说是你的问题时候,就要先说好!是质量问题免费,不是质量问题收多少

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